在激烈的市场竞争下，业务员不懂几个技巧是迟早会淘汰的。本文总结了三个小技巧，希望对会展人才有所帮助。

首先，保持微笑          

微笑有时候真的很重要，比如我们和客户交谈时被拒绝后保持微笑也会让自己更加自信，所以说我们都要保持适当的微笑，让自己更加自信的同时也可以拉近与客户的距离。这样离成功也不远了。 

有时候跟朋友聊天。聊一晚上都不知道对方说什么，而有时候和陌生人聊天一聊就是半天，说明这种人很善于交谈，前者那不叫交谈，那叫夸夸其谈，我们在与客户打交道时，要充分的运用身体的每一个器官，围绕参展主题向客户传递信息。这样才能引起客户对展会的注意，打电话也是，如果半天没表达展会的具体概况，办展时间，老是说一些摸不着边的话题，即便客户很想很想合作，也没心情了！所以会展业务员应该注意每一个信息，然后围绕对方的信息进行分析使对方消除对我们的疑虑，这样才能便于工作的开展。

万事开头难，与客户交谈，第一句话也比较难，怎么缓解与客户之间的尴尬？第一句话说什么？这是很重要的，说话是一门艺术，同样一句话表达同样的意思，不同的人说出来，不一定是同样的效果，如开口"您！与"你！"这两个称呼词，说出来语气轻重不同，就表达的效果不同。前一个表达了质问题了，用"您"为你接触客户的开始，用简单明了清晰的言语做自我介绍的延续；用巧妙而新鲜重要的话题作为主题；用"谢谢，再见"作为我们的结束语，这样才能真正达到事半功倍的效果。